Terma dan Syarat Andalas188 — Syarat Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan andalas188 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda ke atas platform, perkhidmatan, kandungan, dan ciri-ciri yang disediakan oleh andalas188.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform andalas188, anda dianggap telah membaca, memahami, dan menerima semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda mendaftar bagi pihak entiti perniagaan, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini, dan perkataan "anda" dalam dokumen ini merujuk kepada entiti berkenaan.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform andalas188, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikhpendaftaran.
• Bermastautin atau mengakses platform dari kawasan yang membenarkan penggunaan perkhidmatan seumpama ini.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun per individu — berbilang akaun oleh individu yang sama tidak dibenarkan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung dari platform andalas188 sebelum ini.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini — bukan maklumat orang lain atau maklumat palsu.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Andalas188 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan syarat kelayakan ini. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap dan tepat termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran lain yang diminta. Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan keperluan undang-undang.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dengan pengetahuan anda atau tidak.
• Memberitahu pasukan sokongan andalas188 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.

Andalas188 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna yang memberikan maklumat palsu atau yang gagal melengkapkan proses pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.

4. Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform andalas188 diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan dipercayai. Platform menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, dan perbankan dalam talian bank-bank utama.

Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pembayaran platform pada masa transaksi.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa nyata setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Andalas188 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan ke atas deposit, namun fi pihak bank atau pembekal pembayaran mungkin terpakai.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang dari akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Permohonan pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun andalas188 anda.
• Proses pengeluaran biasanya diselesaikan dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran mungkin ditangguhkan sekiranya akaun masih dalam proses semakan atau pengesahan KYC belum lengkap.
• Andalas188 berhak untuk meminta dokumentasi tambahan bagi pengeluaran melebihi had tertentu.

5. Bonus & Promosi

Andalas188 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan kelayakan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan. Terma am yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan ("wagering requirement") yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang terhasil daripadanya boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya sah untuk satu akaun per individu, per alamat rumah, per nombor telefon, dan per peranti.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Andalas188 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Dalam kes pertikaian berkaitan bonus, keputusan andalas188 adalah muktamad.

Untuk maklumat lanjut mengenai promosi semasa, sila lawati halaman Promosi kami.

6. Peraturan Permainan

Platform andalas188 menyediakan pelbagai jenis permainan dalam talian. Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan di dalam antara muka permainan berkenaan. Secara umumnya:

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, andalas188 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau kerosakan sistem tidak akan dibayar dan akan dibatalkan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan tersebut.
• Ahli bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain — andalas188 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat masalah sambungan di pihak pengguna.

7. Tingkah Laku & Aktiviti Yang Dilarang

Pengguna platform andalas188 dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Mendaftar atau mengguna lebih dari satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang kaedah tidak sah untuk berinteraksi dengan platform.
• Memindahkan dana antara akaun untuk tujuan pengubahan wang haram atau menyembunyikan sumber dana.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Menggunakan maklumat akaun orang lain atau bertindak bagi pihak orang lain tanpa kebenaran bertulis.
• Mengakses platform menggunakan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.
• Melakukan sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan, integriti, atau prestasi platform.

8. Hak Cipta & Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform andalas188 — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian — adalah hak milik eksklusif andalas188 atau pembekal kandungan pihak ketiga yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia serta antarabangsa.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform untuk tujuan peribadi dan bukan komersial semata-mata. Lesen ini tidak termasuk hak untuk:

• Menghasilkan semula, menduplikasi, menyalin, menjual, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian platform untuk tujuan komersial.
• Mengubah suai, mencipta karya terbitan, atau merekayasa balik mana-mana bahagian platform.
• Menggunakan perlombongan data, bot, atau kaedah pengumpulan data automatik yang lain.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, andalas188 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk:

• Kerugian keuntungan, hasil, atau data.
• Gangguan perniagaan atau kehilangan peluang.
• Kerosakan reputasi atau nama baik.
• Kos penggantian perkhidmatan atau barang.

Jumlah keseluruhan liabiliti andalas188 kepada anda atas mana-mana tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan ke dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.

Peruntukan ini tidak menjejaskan hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang pengguna yang terpakai di Malaysia.

10. Penutupan & Penamatan Akaun

Penutupan Sukarela oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang layak dari akaun anda.

Penutupan oleh Andalas188: Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Kami mengesyaki berlaku penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Anda gagal melengkapkan pengesahan identiti yang diminta.
• Akaun anda telah tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, andalas188 berhak untuk merampas baki akaun dan kemenangan tertunggak setelah potongan kos yang berkaitan.

11. Pindaan Terma

Andalas188 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui notis di platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan tutup akaun anda.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran-saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu — masa respons purata kurang dari 2 minit.
• E-mel: [email protected] (semua komunikasi bertulis)
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau had diri, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami yang menyediakan maklumat dan alat bantuan yang komprehensif.